Les performances de ce système sont données par la mesure de deux taux d’erreurs : le FRR (false reject rate ou taux de faux rejet) et le FAR (false acceptance rate ou taux de fausse acceptation).
Le FRR estime le pourcentage d’utilisateurs valides qui ne seront pas reconnus par le système, alors que le FAR estime le pourcentage d’utilisateurs non connus qui seront faussement reconnus par le système.
Le paramétrage d’un système consiste à trouver le bon équilibre entre ces deux taux, le FAR augmentant lorsque le FRR diminue, et inversement. Un contrôle d’accès très sécurisé aura un FAR très bas, pour garantir qu’aucune personne non autorisée n’accède au site, mais, en contrepartie le FRR sera élevé, ce qui signifie que des utilisateurs valides se verront refuser l’accès .